Informationen für Mieter:innen

Bitte zwischen den Jahren beachten:

Vom 23.12.24 – 06.01.25 sind die Abteilung Facility Management und die Wohnraumverwaltung geschlossen.

In Notfällen wie Stromausfall, Heizungsausfall, Warm-/Kaltwasserausfall, Überschwemmung etc. kann unser Notdienst unter 0800 / 100 18 73 angerufen werden.
Schäden/Mängel bitte auch im Mieterportal24h melden!

Bei Schlüsselverlust oder Türöffnung bitte den Schlüsselnotdienst anrufen. Telefon: 0621 / 10 15 61. Bitte beachte, dass die Kosten für eine Türöffnung in Höhe von 95 Euro direkt zu begleichen sind (evtl. anfallende Kosten für zu ersetzende Schlüssel werden gesondert in Rechnung gestellt).

Wir wünschen allen eine schöne Weihnachtszeit!

ACHTUNG: Betrugsgefahr bei Haustürgeschäften!

Aus aktuellem Anlass warnen wir die Bewohner:innen unserer Wohnanlagen vor Drückerkolonnen, die sich als Mitarbeitende von Telekommunikationsdienstleistern ausgeben!
Diese klingeln unter dem Vorwand, den TV-/Internetanschluss prüfen zu müssen und die Bankdaten der Kund:innen abzugleichen.

Wir weisen darauf hin, dass das Studierendenwerk Mannheim keine Überprüfung beauftragt hat!

Zu Ihrer eigenen Sicherheit beachten Sie bitte folgende Hinweise:

• Bitte lassen Sie keine unbekannten Personen in die Wohnung. Auch ein Dienstausweis bietet keine Garantie, da i.d.R. niemand weiß wie der echte Ausweis aussieht.
• Wenn Sie verdächtige Personen in ihrem Wohnhaus bemerken, wenden Sie sich bitte direkt an die Polizei unter der Nummer 110 und informieren Sie die Wohnraumverwaltung.