Grundzüge der Mediation – Vom Sinn und Unsinn von Konflikten – Onlinekurs

Inhalt

Mediationskompetenz als Führungsinstrument: Mediation entwickelt sich in unserem privaten aber vor allem beruflichen Umfeld immer mehr zu einem effektiven Mittel, um Konflikte zu lösen und nicht eskalieren zu lassen. Warum ist das so und erreicht man mit Mediation? Warum setzen immer mehr Unternehmen auf den Einsatz von Mediation zum Lösen von Konflikten?

Ziel des Seminars ist es in das Thema Mediation einzutauchen, mit Schwerpunkt auf Wirtschaftsmediation, den Teilnehmenden die Grundzüge der Mediation als Mittel zur Konfliktvermittlung näher zu bringen und auszuprobieren.

Die Durchführung erfolgt durch die Vermittlung der theoretischen Grundlagen und die eigenständige Erarbeitung und Präsentation von Mediations-Inhalten durch die Seminarteilnehmer. Zudem werden alle Teilnehmer praxisbezogene Mediationen in Form von Rollenspielen durchführen.

Themen

• Konfliktdefinition, Phasen der Mediation
• Vermittlung von Kommunikationsgrundlagen
• Anforderungen an einen Mediator
• Haltung in der Mediation und Wirkung in der Kommunikation

Leistungsnachweis

Aktive Teilnahme über die 2 Veranstaltungstage und Präsentation